Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 mai 2026
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site popstrapswatches.com.
Le site est édité par :
MJ ENERGIE
SASU au capital social de 1 000 €
Siège social : 29 Chemin de l’Union, 13720 La Bouilladisse, France
SIREN : 991 107 715
RCS : Marseille
E-mail : contact@popstrapswatches.com
Nom commercial : POP STRAPS.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de MJ ENERGIE et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits et accessoires proposés sous le nom commercial POP STRAPS.
2. Produits
POP STRAPS propose des bracelets et accessoires destinés à transformer certaines montres de poche en montres portées au poignet.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur les fiches produits. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final, notamment en cas de prototype, de précommande ou d’évolution de production.
Sauf mention contraire, les montres visibles sur les visuels ne sont pas incluses. Les produits vendus sont les bracelets ou accessoires indiqués sur la fiche produit.
3. Indépendance vis-à-vis des marques tierces
POP STRAPS / MJ ENERGIE est une marque indépendante.
POP STRAPS / MJ ENERGIE n’est ni affiliée, ni partenaire, ni sponsorisée, ni approuvée par Swatch, Audemars Piguet ou toute autre marque tierce citée.
Les noms de marques, modèles ou références éventuellement mentionnés sont utilisés uniquement afin d’indiquer la compatibilité ou la destination des accessoires proposés.
4. Précommandes et prototypes
Certains produits peuvent être proposés en précommande ou en phase de prototype.
Lorsqu’un produit est proposé en précommande, cette information est indiquée sur la fiche produit avant validation de la commande.
En commandant un produit en précommande, le client reconnaît que le produit n’est pas expédié immédiatement et accepte un délai estimatif de production et d’expédition d’environ 1 mois à compter de la validation de la commande.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la production, du contrôle qualité, de l’approvisionnement ou du transport.
En cas de retard significatif, le client sera informé par e-mail.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.
MJ ENERGIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
6. Commande
Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, vérifie le récapitulatif de sa commande, renseigne ses informations de livraison et de paiement, puis valide sa commande.
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
8. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Pour les produits disponibles immédiatement, les délais d’expédition sont indiqués sur le site ou au moment de la commande.
Pour les produits en précommande, le délai estimatif de production et d’expédition est d’environ 1 mois à compter de la validation de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. MJ ENERGIE ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.
9. Installation, montage et utilisation
Les bracelets POP STRAPS sont fournis comme accessoires à installer par le client ou par un professionnel de son choix.
Le montage, le démontage et l’utilisation du bracelet sont réalisés sous la seule responsabilité du client.
POP STRAPS / MJ ENERGIE ne pourra être tenue responsable des dommages causés à la montre, au bracelet, au mécanisme, au boîtier, au verre, aux attaches, aux vis, aux outils ou à tout autre élément lors du montage, du démontage, de la manipulation ou d’une mauvaise utilisation du produit.
Nous recommandons au client de faire réaliser le montage par un professionnel qualifié en cas de doute.
10. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter POP STRAPS à l’adresse suivante : contact@popstrapswatches.com.
Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non utilisés, non installés, non montés, non rayés, non abîmés, complets, avec leurs accessoires, protections éventuelles, emballage d’origine et preuve d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux, endommagé ou d’erreur de notre part.
Aucun retour ne sera accepté pour un produit endommagé à la suite d’un montage incorrect, d’un démontage incorrect, d’une mauvaise manipulation, d’un forçage, d’une chute, d’une casse, d’une rayure ou d’une utilisation non conforme.
11. Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, MJ ENERGIE informera le client de l’acceptation ou du refus du remboursement.
Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.
MJ ENERGIE se réserve le droit de refuser le remboursement ou d’appliquer une décote si l’article retourné est incomplet, endommagé, porté, utilisé, installé, monté, rayé ou ne respecte pas les conditions de retour.
12. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties ne couvrent pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un montage incorrect, d’un démontage incorrect, d’une chute, d’un forçage, d’une modification du produit ou d’une manipulation non conforme.
13. Service client
Pour toute question, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
contact@popstrapswatches.com
14. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au paiement, au service client et au respect des obligations légales.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la politique de confidentialité du site.
15. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions applicables, le client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec le service client.
Les coordonnées du médiateur seront ajoutées prochainement.
16. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.